Mentions légales et politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 01/09/2020.

Nous pensons que la confidentialité de nos clients et utilisateurs doit être primordiale. Pour cette raison, nous appliquons une politique de transparence à tous nos processus afin que les utilisateurs soient toujours informés et aient le contrôle de leur vie privée.

Veuillez lire attentivement chacune de ces conditions qui réglementent l'accès et l'utilisation, et en général, la relation entre ce site Web et ses utilisateurs.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Conformément au chapitre II de la loi 34/2002, LSSICE, de l'art. 13.1a du Règlement (UE) 2016/679 et de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que ce site web est la propriété de CALZADOS NEW DRESS SLU (ci-après RADIOLA) :

  • ADRESSE : CAPELLA DEL MISTERI, 27AC, 03203, ELCHE, ALICANTE
  • CIF : B83533315
  • COURRIEL : rgdp@new-dress.com
  • REGISTRE DU COMMERCE : Registre du Commerce de Madrid, Volume 0, Folio 1, Section 8, Feuille M330285

Cadre réglementaire

RADIOLA garantit le respect des garanties, règles et procédures prévues par le Système Juridique pour protéger les droits à la vie privée et familiale et à la protection des données personnelles.

Délégué à la protection des données

Conformément au RGPD (art. 37.1), RADIOLA, après avoir pris en compte la nature, l'étendue et les finalités du traitement, ainsi que le risque lié aux opérations de traitement et l'analyse interne préalable, est parvenue à la conclusion qu'il existe no a l'obligation légale de désigner un délégué à la protection des données.

Cependant, pour garantir et démontrer que le traitement est effectué conformément aux dispositions du RGPD, des protocoles et des outils de responsabilisation ont été mis en place tels que des analyses d'impact, des revues trimestrielles, un audit annuel... etc. De même, il dispose d'une équipe chargée de garantir le respect de la réglementation sur la protection des données personnelles, ainsi que d'informer et de conseiller les parties intéressées et de coopérer avec l'autorité de contrôle.

Quelles données allons-nous demander ?

La collecte et l'utilisation des données sont essentielles pour pouvoir vous proposer nos services. Toutefois, vous devez savoir que nous ne vous demanderons que les informations strictement adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour vous offrir les services décrits ci-dessous.

Voici les données que nous pouvons demander :

  • Coordonnées : nom, adresse postale, numéro de téléphone, email, pièce d'identité, NIF ou pièce d'identité, signature.
  • Données financières et transactionnelles : numéro de carte de crédit, numéro de compte bancaire.
  • Données de transaction : achats, montant de l'achat, date d'achat, mode de paiement.
  • Données technologiques : temps passé sur le Web, pages visitées, préférence de langue, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, résolution d'écran.
  • Données de session : nom d'utilisateur et mot de passe.

La navigation sur ce site par des mineurs nécessite qu'ils aient préalablement obtenu l'autorisation de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront considérés comme légalement responsables de tout acte accompli par des mineurs dont ils ont la charge.

Les représentants légaux des mineurs ont l'entière responsabilité de l'accès aux contenus et services Internet par lesdits mineurs. Pour ce faire, ils disposent de programmes informatiques et d'outils pour bloquer et filtrer l'accès à des contenus ou sites Web inappropriés pour les mineurs.

Comment nous obtenons vos données

Vous pouvez nous fournir des données personnelles des manières suivantes :

  • Lors de l'accès à notre site Web.
  • En vous inscrivant et en créant votre profil.
  • Lorsque nous utilisons notre formulaire de contact.
  • Lorsque vous utilisez le formulaire de demande d'emploi.
  • Lorsque vous nous contactez par e-mail.
  • Lorsque vous effectuez l'achat de l'un des produits via le Web.
  • Lorsque vous interagissez via le site Web permettant l'utilisation de cookies.

Dans quel but utilisons-nous vos données ?

RADIOLA vous informe que les données que vous fournissez volontairement seront intégrées dans un fichier de données personnelles. Ce fichier a mis en place toutes les mesures de sécurité requises par la réglementation (Art. 32 RGPD).

Depuis le 25 mai 2018, pour améliorer la protection de vos données, le RGPD remplace l'obligation d'enregistrement des fichiers par la création d'un registre des activités de traitement qui doit offrir toutes les informations nécessaires pour connaître les flux de données et les actions menées pour Protégez les. RADIOLA a créé ce registre et il reste disponible pour toute consultation par l'autorité de contrôle.

RADIOLA établit un profil commercial sur la base des informations que vous nous fournissez. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base dudit profil.

Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

  • Répondez à vos questions.
  • Gérez vos commandes.
  • Traiter les paiements.
  • Participer aux processus de sélection du personnel.
  • Faire des statistiques.
  • Améliorez votre expérience en tant qu'internaute.
  • Maintenir la sécurité du Web en effectuant une surveillance des activités malveillantes et une détection des fraudes.
  • Vous envoyer des informations sur les produits et/ou services qui vous intéressent.
  • Mettre à jour nos dossiers.
  • Vérifiez votre identité à des fins de conformité réglementaire.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos communications électroniques, vous pouvez en faire la demande en envoyant un email à rgdp@new-dress.com avec pour objet suivant "Je ne souhaite pas recevoir de communications commerciales".

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles que vous nous fournissez seront conservées pendant le temps nécessaire aux finalités de traitement pour lesquelles elles ont été collectées et tant que vous ne demandez pas leur suppression. Concrètement, les délais établis en fonction de la finalité sont les suivants :

  • Répondre à vos requêtes : les données seront conservées pendant le traitement de la réponse.
  • Gérer une commande : les délais seront respectés pendant la gestion de la commande.
  • Traiter les paiements : les données seront conservées aussi longtemps que le traitement des paiements sera nécessaire.
  • Etablir des statistiques : les données seront conservées indéfiniment tant que l'intéressé n'en demandera pas la suppression.
  • Améliorer l'expérience de l'internaute : ces données seront conservées pendant la durée établie pour chaque cookie.
  • Maintenir la sécurité du Web : ces données seront conservées dans le système indéfiniment tant que l'intéressé n'en demandera pas la suppression.
  • Vous envoyer des informations : celles-ci seront conservées dans le système indéfiniment tant que l'intéressé n'en demandera pas la suppression.
  • Mettre à jour nos enregistrements : ces données seront conservées dans le système indéfiniment tant que l'intéressé n'en demandera pas la suppression.
  • Vérifier votre identité à des fins de conformité réglementaire : ces données seront conservées dans le système indéfiniment tant que l'intéressé n'en demandera pas la suppression.

Nous pouvons conserver vos informations personnelles même après avoir rempli ce besoin si nécessaire pour se conformer à toute obligation légale, les données resteront bloquées pendant le temps nécessaire pour se conformer à la période établie par la loi pour ensuite procéder à leur élimination.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

  • La base légale du traitement de vos données repose sur l'article 6.1b du RGPD lorsque nous gérons le service que vous nous avez confié, c'est-à-dire lorsque le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat.
  • La base juridique du traitement de vos données repose sur l'obtention de votre consentement, conformément à l'article 6.1a du RGPD pour le reste des finalités.

Destinataires

RADIOLA formalisera, dans chaque cas, les contrats de confidentialité et d'injonction de traitement nécessaires à la réalisation de la prestation que vous nous avez confiée.

RADIOLA vérifie que tous les sous-traitants avec lesquels elle travaille respectent ses politiques de sécurité et les mesures techniques imposées par la réglementation et suivent ses instructions dans la fourniture et le développement correct des services pour lesquels ils sont contractés.

En particulier, les services externes susceptibles d'avoir accès à vos données dans les conditions énoncées ci-dessus sont les suivants :

  • Service de conseil en comptabilité.
  • Service de médiation en assurance.
  • Service de vérification.
  • Service de fabrication.
  • Service consultatif du travail.
  • Services de messagerie.
  • Service de maintenance informatique.
  • Service d'hébergement.
  • Service de support technique logiciel.
  • Service de maintenance du site Web.
  • Prestation de conseil.
  • Service de conseil pour la protection des données personnelles.
  • Service de gestion des collections.

Il est possible que certains de ces services soient localisés dans un pays hors de l'Union Européenne, auquel cas vous n'aurez accès à vos données que lorsque vous figurerez dans la liste des pays disposant d'un niveau adéquat de protection des données personnelles.

RADIOLA ne louera ni ne vendra d'informations personnelles ni ne partagera vos informations personnelles avec des annonceurs ou des réseaux publicitaires à des fins publicitaires sans votre autorisation explicite.

RADIOLA fournira des informations à des tiers lorsque requis par la loi, une citation à comparaître ou une procédure judiciaire. Toutefois, en cas de transfert, les informations seraient produites avant la livraison.

Sécurité des données

RADIOLA applique les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour fournir un niveau de sécurité adapté au risque, garantissant la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données.

L'accès à votre session utilisateur est limité par nom d'utilisateur et mot de passe, cet accès est fourni uniquement au propriétaire du profil.

RADIOLA encode la session au moyen d'un certificat numérique qui permet de démontrer l'identité du site aux navigateurs et garantit que les informations envoyées par la page ne peuvent être interceptées et utilisées par des tiers.

RADIOLA est soucieuse de la sécurité des utilisateurs de son site Web et pour cette raison, elle maintient le logiciel à jour, applique un pare-feu qui traite de la détection et de l'atténuation des menaces et fait des copies de sauvegarde pour garantir l'intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services. .de traitement.

Conseils de navigation

Vérifiez que le serveur auquel vous vous connectez se trouve sur le bon domaine, même lorsque vous utilisez des liens favoris.

N'utilisez pas d'adresses Web (URL) ou de liens reçus par messagerie électronique (courrier, SMS, etc.) dans lesquels il vous est demandé d'effectuer une quelconque gestion de vos données personnelles.

Saisissez directement les adresses des sites Web auxquels vous souhaitez vous connecter.

Quels droits avez-vous concernant les données que vous nous fournissez ?

Vous avez le droit de savoir si RADIOLA traite ou non les données personnelles vous concernant.

De même, les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été ramassé.

Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. RADIOLA cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou dans l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données, ainsi que de retirer votre consentement à leur traitement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant RADIOLA, par le biais des coordonnées susmentionnées, en indiquant comme objet "LOPD, Droits" et en joignant une photocopie de votre pièce d'identité nationale ou tout autre moyen juridiquement valable.

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

Quelles obligations avez-vous vis-à-vis des données que vous nous fournissez ?

Vous vous engagez à garantir la véracité des données que vous nous fournissez et vous engagez à nous communiquer tout changement qui s'y produirait.

L'envoi de données personnelles est obligatoire pour contacter et recevoir des informations sur les produits et services de RADIOLA.

Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données signifie qu'il est impossible de s'abonner, de s'enregistrer, de recevoir des informations sur les produits et services du site ou de gérer le service que vous nous avez confié.

En tant qu'utilisateur, vous reconnaissez que les informations fournies à RADIOLA sur des tiers ont été collectées conformément à la réglementation en vigueur et après avoir obtenu le consentement du propriétaire des données.

En tant qu'utilisateur de ce site Web, vous vous engagez à utiliser le site Web, les services, les contenus et la présente notice légale conformément à la loi, aux bonnes mœurs, aux bonnes mœurs et à l'ordre public.

Vous vous engagez à ne pas mener d'activités publicitaires, promotionnelles ou d'exploitation commerciale via le Web, ni à utiliser les contenus et, en particulier, les informations obtenues via le Portail pour envoyer de la publicité, envoyer des messages à des fins de vente directe ou à toute autre fin commerciale, ni de collecter ou de stocker des données personnelles de tiers.

Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers, dont les politiques de confidentialité ne sont pas liées à RADIOLA.Lorsque vous accédez à ces sites Web, vous devez décider d'accepter ou non leurs politiques de confidentialité et de cookies.

Cet AVIS JURIDIQUE sera mis à jour périodiquement, de sorte que les conditions en vigueur et publiées au moment de l'utilisation du site Web ou des services seront applicables. Veuillez lire attentivement ces informations avant de les utiliser, ainsi que périodiquement, afin de rester pleinement informé.

Si vous avez des questions concernant les présentes Mentions Légales, vous pouvez nous contacter à l'email suivant : rgdp@new-dress.com.

Consentement

Vous déclarez avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, accepter et consentir au traitement manuel et automatisé de celles-ci par RADIOLA de la manière et aux fins indiquées dans la présente Politique de Protection des Données Personnelles.

Vous pouvez annuler toute autorisation à tout moment en contactant RADIOLA.

Législation applicable

La législation applicable à cet AVIS LÉGAL sera la législation espagnole, et la juridiction compétente pour connaître de toute réclamation que ce site pourrait soulever sera celle des cours et tribunaux d'ALICANTE, l'utilisateur renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.

Contenu Web et liens (Liens)

Les liens contenus dans ce site Web peuvent être dirigés vers du contenu Web de tiers. Le but de ces liens est uniquement de vous faciliter la recherche de ressources susceptibles de vous intéresser sur Internet. Cependant, ces pages n'appartiennent pas à RADIOLA, ni ne révise leur contenu et, par conséquent, n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux informations ou aux services pouvant apparaître sur lesdits sites, qui seront exclusivement informatifs et n'impliquent en aucun cas une relation entre RADIOLA et les personnes ou entités propriétaires de ces contenus ou propriétaires des sites sur lesquels ils se trouvent. RADIOLA ne peut être tenue responsable du fonctionnement de la page liée ou des éventuels dommages pouvant résulter de son accès ou de son utilisation.

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